Klachten en aanbevelingen
De DCMR is voortdurend bezig zijn dienstverlening te verbeteren. Toch kan het voorkomen dat wij daarbij in gebreke zijn gebleven. Heeft u een klacht, dan willen wij deze graag voor u oplossen. Ook een aanbeveling die de dienstverlening van de DCMR kan verbeteren, horen wij graag van u.
Om een klacht en/ of een aanbeveling aan ons door te geven, kunt u kiezen uit onderstaande mogelijkheden.
Via de website
De snelste manier om uw klacht te melden is via het klachtenformulier.
Heeft u geen klacht maar een aanbeveling, gebruik dan dit formulier.
Telefonisch
Voor klachten en aanbevelingen bel het telefoonnummer 010 246 84 21 op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur
Per post of e-mail
Uw schriftelijke reactie stuurt u naar de DCMR
Wilt u weten hoe u klacht en/of aanbeveling wordt behandeld?
