Milieuklachten
Veel inwoners van Rijnmond weten dat ze met milieuklachten dag en nacht bij de meldkamer van de DCMR Milieudienst Rijnmond terechtkunnen.
De meeste klachten gaan over (vliegtuig)lawaai-, stank- of stofoverlast, mogelijke bodemverontreiniging of andere overlast van bedrijven. Als het mogelijk is, onderzoekt de meldkamer direct de klachten. Wordt de oorzaak van de klacht gevonden, dan proberen wij het bedrijf direct maatregelen te laten treffen.
24 uur per dag
- op telefoon 0888 - 333 555 of
- via het milieuklachtenformulier.
Klachten werkzaamheden A15
Klachten over de werkzaamheden aan de A 15 kunt u melden bij A-lanes, de organisatie die verantwoordelijk is voor de verbreding van de A 15.
Wanneer u belt met de DCMR dan horen wij de klachten aan, vertellen wat we gaan doen met de klacht en geven ze vervolgens door aan A-lanes. De DCMR neemt de klachten dus niet in behandeling, evenmin gaat de uitrukdienst op pad en er zal ook geen onderzoek plaatsvinden naar de exacte bron.
Op het nummer 0800 - 8002 van A-lanes kunt u dagelijks tussen 06.00 uur en 22.30 uur uw klacht melden. Vanaf 22.30 uur is het telefoonnummer 010 – 714 75 70 beschikbaar. Dat is een nummer van Rijkswaterstaat. Rijkswaterstaat heeft het werk aan de A 15 uitbesteed aan A lanes. Op de site van Rijkswaterstaat staat meer informatie over de werkzaamheden aan de A15.
U kunt uw milieuklacht doorgeven
Met een milieuklacht over een bedrijf en over vliegtuiglawaai in het Rijnmondgebied kunt u 24 uur per dag bij de meldkamer van de DCMR terecht. Met een klacht over een bedrijf buiten het Rijnmondgebied kunt u niet bij de DCMR terecht. De DCMR behandelt evenmin klachten over particulieren, bouwen of slopen van panden, huisvuil of vervuiling van sloten en singels.
Meld deze klacht bij de gemeente, politie of waterkwaliteitsbeheerder. Raadpleeg voor adressen uw gemeentegids of kijk op www.overheid.nl.
Overlast van voorgenomen activiteiten
De industrie, Rotterdam Airport en de horeca in Rotterdam weten vaak vooraf dat er activiteiten komen die overlast kunnen geven. Het gaat dan bijvoorbeeld om affakkelen, stoomblazen, het testen van de bedrijfssirenes, brandweeroefeningen met rook en vuur, vluchten van bijzondere vliegtuigen en feesten in de horeca. Om bekendheid te geven aan dit soort activiteiten en daarmee onrust te voorkomen, publiceren Deltalinqs (belangenvereniging industrie), Rotterdam Airport en de gemeente Rotterdam deze activiteiten op hun websites.
Door te klikken op de onderstreepte teksten komt u direct op de websites:
- www.deltalinqs.nl;
- www.rotterdam-airport.nl;
- www.verlaatje.nl.
De DCMR draagt geen verantwoordelijkheid voor de juistheid van de informatie op deze sites.
