Privacy computer beveiligd

Privacy

DCMR hecht veel waarde aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. We behandelen en beveiligen deze gegevens zeer zorgvuldig. We volgen de wetten en regels die gelden voor het verwerken van persoonlijke gegevens. Voordat we uw gegevens verwerken, bekijken we zorgvuldig welke informatie we van u nodig hebben, zodat we alleen de noodzakelijke gegevens verwerken. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we uw persoonlijke gegevens behandelen.

Herkomst van de persoonsgegevens

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle privacygevoelige informatie die u aan ons verstrekt. Dit omvat persoonsgegevens van:

  • Bezoekers en gebruikers van onze website;
  • Personen die een klacht indienen of een melding doen;
  • (Medewerkers en contactpersonen van) aanvragers van vergunningen en andere regelgeving, en van bedrijven waarop DCMR toezicht houdt;
  • Contactpersonen van leveranciers;
  • Medewerkers van DCMR en sollicitanten;
  • Betrokkenen bij strafrechtelijke onderzoeken;
  • Overige betrokkenen waarmee DCMR contact onderhoudt.

Inhoud privacyverklaring

In de privacyverklaring informeren wij u over de volgende onderwerpen:

1. We leggen uit welke persoonsgegevens wij verzamelen;

2. We beschrijven voor welke doeleinden en op welke juridische grondslagen wij uw persoonsgegevens verwerken;

3. We informeren u over wie uw persoonsgegevens van DCMR ontvangen;

4. We geven aan hoelang wij uw gegevens bewaren;

5. We verduidelijken uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens door DCMR;

6. We leggen ons gebruik van cookies uit;

7. We verstrekken onze contactgegevens voor eventuele vragen of opmerkingen.

Welke persoonsgegevens en doeleinden

Bezoekers en gebruikers van de website

Wanneer u een webformulier invult op onze website, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om uw melding of verzoek af te handelen. We delen uw persoonsgegevens niet zonder uw toestemming met andere organisaties.

Mensen die een klacht indienen of melding doen van overlast

Van mensen die een klacht indienen of een melding doen van overlast verwerken wij de naam, het woonadres en de woonplaats, telefoonnummers, en e-mailadressen.

Alleen een overlastmelding kunt u anoniem melden. U belt dan met onze Meldkamer via 0888-333 555. Uw kunt dan aangeven dat u een anonieme melding wilt doen, uw persoonsgegevens worden dan niet opgeslagen.

Medewerkers en contactpersonen van vergunningaanvragers en bedrijven onder toezicht

Voor vergunningaanvragers en bedrijven waarop DCMR toezicht houdt, slaan we persoonsgegevens op van medewerkers en contactpersonen die betrokken zijn bij de aanvraag. Deze gegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk of wettelijk verplicht. Het gaat om namen, functies, zakelijke telefoonnummers en e-mailadressen.

Contactpersonen van leveranciers

Voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten verwerken we persoonsgegevens van contactpersonen van leveranciers. Het betreft namen, functies, zakelijke telefoonnummers en e-mailadressen.

Medewerkers van DCMR

Voor onze medewerkers verzamelen we gegevens die nodig zijn voor arbeidsovereenkomsten, wettelijke verplichtingen en interne communicatie. Dit omvat onder andere geslacht, adresgegevens, bankrekeningnummers, VOG-verklaringen en kopieën van identiteitsbewijzen.

Sollicitanten

Voor sollicitanten verwerken we persoonsgegevens voor wervings- en selectiedoeleinden, beoordeling van geschiktheid, onkostenafhandeling, communicatie en naleving van wet- en regelgeving. We verwerken ook rapportages van assessments, referenties en beoordelingen van geschiktheid.

Betrokkenen in een strafrechtelijk onderzoek

Bij het opsporen van milieudelicten verwerken wij persoonsgegevens van aangevers, getuigen en verdachten. Deze gegevens worden opgeslagen in afgeschermde systemen en gebruikt voor proces-verbaal en onderzoek.

Overige betrokkenen

In het kader van onze werkzaamheden verwerken we ook persoonsgegevens van functionarissen van deelnemende gemeenten en provincie, deelnemers aan vergaderingen en bezoekers. Dit omvat namen, contactgegevens en aanwezigheid bij bijeenkomsten.

Bezoekers

Bezoekers worden geregistreerd in ons systeem, waarbij we hun naam en organisatienaam vastleggen. Camerabeelden worden vastgelegd voor beveiligingsdoeleinden.

Sociale media

Bij communicatie via sociale media zoals Twitter en LinkedIn kunnen we persoonsgegevens ontvangen, zoals locatiegegevens, gebruikersnamen, contactgegevens, foto's en video's.

Google Diensten

Bij het invullen van webformulieren maken we gebruik van Google Maps-kaartjes. Ook maken we gebruik van de reCAPTCHA-functie van Google om misbruik en spam te voorkomen. Hierbij kunnen persoonsgegevens, waaronder het IP-adres, worden verzonden naar Google LLC in de VS. Bij gebruik van Google diensten bepaalt u zelf welke gegevens worden opgeslagen door Google, daar heeft DCMR geen invloed op. Hoe u uw privacy instellingen zelf kunt aanpassen leest u op de website van de Consumentenbond.

DCMR dringt er bij de leveranciers van de software die door ons wordt gebruikt op aan om Google diensten te vervangen door privacy vriendelijkere alternatieven. Tevens neemt DCMR passende technische- en organisatorische maatregelen voor de situaties waarin wel gebruik wordt gemaakt van Google Diensten.

Grondslagen verwerken persoonsgegevens

We verwerken uw persoonsgegevens volgens de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op artikel 6 van de AVG, met name op de grondslagen van toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, vervulling van een taak van algemeen belang of uitoefening van openbaar gezag, of gerechtvaardigd belang.

Toestemming

Indien we uw toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens, doen we dit op basis van artikel 6(a) van de AVG. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. De verwerking van gegevens die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden, blijft echter rechtmatig.

Voor politiegegevens is de Wet politiegegevens (Wpg) van toepassing. Individuen hebben het recht om informatie op te vragen, toegang te krijgen tot hun gegevens, rectificaties aan te vragen en gegevens te laten vernietigen. We reageren binnen zes weken op verzoeken om toegang. Indien dit niet haalbaar is, kunnen we de termijn met vier of zes weken verlengen. Voor verzoeken om rectificatie of vernietiging proberen we binnen vier weken reageren.

Verstrekking aan derden

DCMR is een samenwerkingsverband van verschillende gemeenten en de provincies Zuid-Holland en Zeeland. We kunnen uw persoonsgegevens verstrekken aan de betreffende gemeente of provincie, maar alleen als zij gerechtigd zijn om deze gegevens te ontvangen vanwege hun betrokkenheid bij de verwerking.

We verstrekken uw persoonsgegevens alleen aan bevoegde instanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn of op basis van een gerechtelijk bevel. We delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële of ideële doeleinden.

Voor onze online dienstverlening en de genoemde doeleinden maken we gebruik van diensten van derden, zoals IT-beheerders en websitebeheerders. Voor het analyseren van het gebruik van onze website maken we gebruik van Matomo. In het kader van klanttevredenheidsonderzoeken kunnen we gegevens verstrekken aan derden die namens DCMR deze onderzoeken uitvoeren.

Bij sollicitatieprocedures kunnen we gebruik maken van diensten van andere partijen, zoals wervings- en selectiebureaus.

Met organisaties die namens ons gegevens verwerken, sluiten we verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat uw gegevens op dezelfde manier beveiligd en vertrouwelijk worden behandeld. DCMR blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Voor politiegegevens hebben alleen geautoriseerde medewerkers toegang tot deze gegevens en mogen zij deze verwerken. De Wet politiegegevens regelt met wie DCMR politiegegevens mag delen en wie toegang mag hebben tot deze gegevens, zoals het verstrekken van politiegegevens aan het Openbaar Ministerie.

Indienen verzoeken om inzien, verbetering en verwijdering

Wanneer we uw persoonsgegevens verwerken, heeft u het recht om te vragen om inzage, correctie of aanvulling van uw gegevens. U kunt ook vragen om beperking van de verwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege specifieke persoonlijke omstandigheden. We reageren binnen een maand inhoudelijk op uw verzoek. Als het niet mogelijk is om binnen een maand te reageren, stellen we u tijdig op de hoogte van de nieuwe termijn.

Voor verzoeken met betrekking tot politiegegevens kunnen betrokkenen ook vragen om informatie, inzage, correctie en verwijdering.

Beslissingen over verzoeken om inzage worden binnen zes weken genomen. De beslistermijn kan worden verlengd met vier of zes weken. Voor verzoeken om correctie en verwijdering geldt een beslistermijn van vier weken.

U kunt een verzoek indienen per e-mail of post naar:

DCMR Milieudienst Rijnmond

T.a.v. team Datamanagement

Parallelweg 1

3112 NA Schiedam

E-mail: info@dcmr.nl

Om te kunnen nagaan of het verzoek daadwerkelijk van u afkomstig is, kunnen we u vragen om uw identiteit te bevestigen aan de hand van een identificatiebewijs of via andere middelen (bijvoorbeeld door het stellen van vragen).

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens en politiegegevens in onze systemen zolang ze nodig zijn voor de genoemde doeleinden en in overeenstemming met wettelijke bewaartermijnen. Sommige persoonsgegevens moeten volgens de Archiefwet 1995 worden gearchiveerd.

Beveiliging

We nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens die nodig zijn voor hun taken, met behulp van een gebruikersnaam en wachtwoord.

Cookies

We maken gebruik van cookies op onze website. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u de website bezoekt. Voor meer informatie over ons cookiebeleid, bekijk onze Cookie-instellingen pagina.

Klachten

Als u vragen heeft of een probleem heeft met de verwerking van uw persoonsgegevens door DCMR, horen we graag van u. Als u niet tevreden bent met de afhandeling, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Functionaris voor de gegevensbescherming

DCMR heeft een functionaris voor de gegevensbescherming (FG) in dienst. De FG controleert of we voldoen aan de privacyregels en adviseert ons hierover. U kunt contact opnemen met de FG via fg@dcmr.nl als u vragen heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens.

Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring aan te passen als ons beleid, onze bedrijfsvoering, de wet of rechtspraak daartoe aanleiding geven. Deze versie is opgesteld in november 2019 en geactualiseerd in oktober 2023.